PCレッスンサービス利用規約
最終更新日: 2025年3月18日
第1条（総則）
- 本規約は、pules（以下「当社」といいます）が提供するPCレッスンサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
- 利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第2条（サービス内容）
- 本サービスは、以下のコースを提供します：
- 基本コース（月額制）
- スポット受講コース
- グループレッスン（開講時）
- 作業代行サービス（オプション）
- 各コースの具体的な内容、料金、実施方法については、当社Webサイトまたは案内資料に定めるとおりとします。
第3条（利用申込と契約）
- 本サービスの利用を希望する者は、当社指定の方法により申込を行うものとします。
- 契約は、当社が申込を承諾し、申込確認書を発行した時点で成立するものとします。
第4条（料金及び支払方法）
- 料金は、当社Webサイトに定める金額とします。
- 支払方法は、以下のいずれかとします：
- クレジットカード決済（Stripe）
- その他当社が定める方法
- 月額コースの料金は、毎月1日に当月分を前払いで支払うものとします。
第5条（キャンセル・振替）
- レッスンのキャンセルについては、以下のキャンセル料が発生します：
- レッスン予定日の4日前まで：キャンセル料なし
- レッスン予定日の3日前：お支払い予定額の30%
- レッスン予定日の2日前：お支払い予定額の50%
- レッスン予定日の前日：お支払い予定額の80%
- レッスン予定日当日：お支払い予定額の100%
- キャンセル料の発生しない期間（4日前まで）のキャンセルの場合、1ヶ月以内での振替受講が可能です。
- キャンセル料が発生する場合、振替受講の権利は失効し、料金の返金も行いません。
- 振替受講は、当社の定める受講可能な日時の中からご選択いただけます。
第6条（教材及び知的財産権）
- 当社が提供する教材の著作権は、当社に帰属します。
- 利用者は、提供された教材を個人利用の範囲内でのみ使用できるものとし、複製・転載・第三者への提供を行うことはできません。
第7条（個人情報の取扱い）
- 当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用します：
- レッスンの実施・運営
- 連絡及び情報提供
- サービス改善及び新サービスの開発
- 顧客満足度調査やアンケートの実施
- 新規サービスに関するヒアリングの実施
- マーケティング分析及び統計データの作成
- 個人情報の取扱いの詳細は、当社プライバシーポリシーに定めるとおりとします。
- アンケートやヒアリングへの参加は任意であり、参加を拒否することで不利益な取扱いを受けることはありません。
第8条（LINE公式アカウント）
- 当社は、LINE公式アカウントを通じて、以下の情報を配信します：
- レッスン予約の確認
- お知らせ配信
- 各種キャンペーン情報
- LINE公式アカウントの登録は任意ですが、スムーズなサービス提供のため推奨しています。
第9条（免責事項）
- 当社は、以下の事項について責任を負いません：
- 利用者のPC環境に起因するトラブル
- 利用者の操作ミスによるデータ損失
- 通信環境に起因するトラブル
- 作業代行サービスにおいて、利用者の指示に基づいて行った作業の結果について、当社は責任を負いません。
第10条（サービスの中断・変更）
- 当社は、以下の場合にサービスの提供を中断することがあります：
- システムの保守・点検
- 天災・事故等の不可抗力
- その他、運営上必要と判断した場合
- 前項の場合、当社は事前に告知するよう努めますが、緊急の場合はこの限りではありません。
第11条（規約の変更）
- 当社は、本規約を変更することがあります。
- 規約の変更は、当社Webサイトでの告知をもって効力を生じるものとします。
第12条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本サービスに関する紛争については、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。